WCAG 2.1 onderzoek

Volledig onderzoek website van de website Helpdesk Zonopwek van Nationaal Programma Regionale Energiestrategie (NP RES).

  • OpdrachtgeverMarcel Goorhuis, Nationaal Programma Regionale Energiestrategie (NP RES)
  • AuditeurNiek Derksen, WCAG
  • Datum25 augustus 2023
  • ConformiteitsdoelWCAG 2.1 AA
  • MetingEenmeting

Downloads

Download het onderzoeksrapport (PDF)

Inhoudsopgave

Uitvoering

WCAG.nl is een ervaren onderzoeks- en adviesbureau op het gebied van digitale toegankelijkheid. Wij voeren toegankelijkheidsonderzoek uit en adviseren bij het toegankelijk maken van websites en documenten.

Logo van wcag

Samenvatting

Dit onderzoeksrapport beschrijft in welke mate de website Helpdesk Zonopwek van Nationaal Programma Regionale Energiestrategie (NP RES) voldoet aan WCAG 2.1 AA. Dit onderzoek is uitgevoerd volgens de evaluatiemethode WCAG-EM. Het onderzoek is afgerond op 25 augustus 2023.

Uit het onderzoek is gebleken dat nog niet volledig wordt voldaan aan WCAG 2.1 AA. Op dit moment voldoet de content op de website aan 35 van de 50 succescriteria. De website is over het algemeen van goede kwaliteit. Op de website is rekening gehouden met structuur, herschalen, toetsenbordtoegankelijkheid, skiplinks, taal en navigatie. In de getoetste documenten zijn nog wel de nodige problemen gevonden. Zie de uitgebreide rapportage voor een overzicht van alle bevindingen. In de rapportage worden slechts voorbeelden gegeven van aangetroffen problemen.

Omdat het onderzoek uit een steekproef bestaat, kan het zijn dat een probleem niet gesignaleerd wordt. Het kan dan bij een volgend onderzoek anders worden beoordeeld. De steekproef is representatief voor alle content op het getoetste domein, inclusief eventueel genoemde deel-, sub- en andere domeinen die in de scope van dit onderzoek vallen. Het onderzoek is een momentopname. Bij het doorvoeren van verbeteringen kunnen nieuwe toegankelijkheidsproblemen ontstaan.

Gegevens

  • Helpdesk Zonopwek

    • Alle content op https://www.helpdeskzonopwek.nl/
    • Niet de content achter een inlog

  • De website is onderzocht op conformiteit aan WCAG 2.1 AA.

  • De website is onderzocht op ondersteuning voor gangbare browsers en hulptechnologieën.

  • Het onderzoek is uitgevoerd volgens evaluatiemethode WCAG-EM.

Uitgebreide rapportage

Overzicht

In dit rapport wordt gerapporteerd over 50 succescriteria van een volledig onderzoek website op WCAG 2.1 AA. Resultaten van het onderzoek:

  • 26 voldoende
  • 15 onvoldoende
  • 9 niet van toepassing
  • 0 niet getoetst

Principe 1: Waarneembaar

Richtlijn 1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content

Niveau A

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

  • Bedieningselementen, invoer: Als niet-tekstuele content een bedieningselement is of gebruikersinvoer accepteert, dan heeft deze een naam die het doel ervan beschrijft. (We verwijzen naar succescriterium 4.1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van bedieningselementen en content die gebruikersinvoer accepteren.)
  • Op tijd gebaseerde media: Als niet-tekstuele content op tijd gebaseerde media is, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content. (We verwijzen naar Richtlijn 1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van media.)
  • Test: Als niet-tekstuele content een test of oefening is die, als ze door middel van tekst gepresenteerd wordt onjuist zou zijn, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
  • Zintuiglijk: Als niet-tekstuele content primair is bedoeld om een specifieke zintuiglijke ervaring te creëren, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
  • CAPTCHA: Als het doel van niet-tekstuele content is om te bevestigen dat content wordt gebruikt door een persoon in plaats van een computer, dan worden tekstalternatieven geleverd die het doel van de niet-tekstuele content identificeren en beschrijven. En er worden alternatieve vormen van CAPTCHA aangeboden gebruikmakend van uitvoermodes voor verschillende soorten van zintuiglijke perceptie om tegemoet te komen aan verschillende functiebeperkingen.
  • Decoratie, opmaak, onzichtbaar: Als niet-tekstuele content puur decoratief is, slechts voor visuele opmaak wordt gebruikt, of niet aan gebruikers wordt gerepresenteerd, dan wordt het op zo'n manier geïmplementeerd dat ze genegeerd kan worden door hulptechnologie.
Niet-tekstuele content begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan niet-tekstuele content Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 1.1.1
Algemene bevindingen
  • Op de website staat een afbeelding met logo's in de footer. Deze afbeelding is informatief. De afbeelding heeft geen tekstalternatief. Het wordt verborgen voor hulptechnologieën.
Beginpagina
  1. Op de pagina staat een afbeelding bij het nieuwsbericht "Ondersteuning voor Zon op daken en objecten". Deze afbeelding is functioneel. Het tekstalternatief is "Ga naar het item Ondersteuning voor Zon op daken en objecten". Dit tekstalternatief beschrijft niet alle tekst dat op de afbeelding te zien is.
  2. Op de pagina staat een afbeelding bij het praktijkvoorbeeld "Praktijk: Doelgroepaanpak zon op dak in Routekaart Klimaatneutraal 2050 (Gemeente Amsterdam)". Deze afbeelding is functioneel. Het tekstalternatief is "Ga naar het item Praktijk: Doelgroepaanpak zon op dak in Routekaart Klimaatneutraal 2050 (Gemeente Amsterdam)". Dit tekstalternatief beschrijft niet alle tekst dat op de afbeelding te zien is.
Actueel
  • Op de pagina staat een afbeelding bij het bericht "Ondersteuning voor Zon op daken en objecten". Deze afbeelding is functioneel. Het tekstalternatief is "Bericht Ondersteuning voor Zon op daken en objecten bekijken". Dit tekstalternatief beschrijft niet alle tekst dat op de afbeelding te zien is.
Aan de slag met Handreiking Uitvoeringsstrategie...
  • Op de pagina staat een stappenplan uitvoeringsstrategie. Deze afbeelding is complex. Het tekstalternatief is "Stappenplan Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten". Dit tekstalternatief beschrijft niet alle tekst die op de afbeelding te zien is. (Het geboden alternatief is zelf ook niet toegankelijk.)
Handreiking Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten (PDF)
  • Het document is niet gecodeerd voor toegankelijkheid. De afbeeldingen die informatie overdragen zijn niet gemarkeerd als Figure en ze hebben geen tekstalternatief. Bijvoorbeeld het logo op pagina 1 en 24 en de afbeeldingen op de pagina's 8 en 9.
Q&A Kennissessie Handreiking Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten - 16 februari 2023 (PDF)
  • In het document staat het logo van "Helpdesk Zonopwek". Dit logo draagt informatie over, maar het is niet gemarkeerd als Figure en het heeft geen tekstalternatief.

Richtlijn 1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Niveau A

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

  • Vooraf opgenomen louter-geluid: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.
  • Vooraf opgenomen louter-videobeeld: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.
Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Niet van toepassing

1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Niveau A

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Niet van toepassing

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Niveau A

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Niet van toepassing

1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Niveau AA

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan ondertitels voor doven en slechthorenden (live) Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Niet van toepassing

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Niveau AA

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Audiodescriptie (vooraf opgenomen) begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan audiodescriptie (vooraf opgenomen) Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Niet van toepassing

Richtlijn 1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties

Niveau A

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Info en relaties begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan info en relaties Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 1.3.1
Algemene bevindingen
Handreiking Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten (PDF)
  1. De kopteksten in het document zijn niet opgemaakt met een kop-markering.
  2. De lijsten in het document zijn niet opgemaakt met een lijst-markering.
  3. De tabellen in het document zijn niet opgemaakt met een tabel-markering.
Q&A Kennissessie Handreiking Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten - 16 februari 2023 (PDF)
  • In het document staan tabellen met vragen en antwoorden. De tabelkoppen in deze tabellen zijn niet juist opgemaakt. Alleen de tabelkoppen "Vraag" en "Antwoord" zijn correct opgemaakt.
1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Niveau A

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Betekenisvolle volgorde begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan betekenisvolle volgorde Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 1.3.2
Handreiking Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten (PDF)
  • Het document is niet gecodeerd voor toegankelijkheid. De leesvolgorde is niet ingesteld.
1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Niveau A

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Zintuiglijke eigenschappen begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan zintuiglijke eigenschappen Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

1.3.4 Weergavestand

Niveau AA

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Weergavestand begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan weergavestand Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

1.3.5 Identificeer het doel van de input

Niveau AA

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

  • Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
  • De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis voor formulier-invoergegevens.
Identificeer het doel van de input begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan identificeer het doel van de input Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 1.3.5
Contact
  • Op de pagina staat een formulier. In het formulier wordt veelgevraagde informatie van de bezoeker gevraagd zoals naam en e-mail. De invoervelden hebben geen autocomplete-attribuut met een geldige waarde. Software kan het doel van het invoerveld niet bepalen.

Richtlijn 1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur

Niveau A

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Gebruik van kleur begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan gebruik van kleur Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

1.4.2 Geluidsbediening

Niveau A

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Geluidsbediening begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan geluidsbediening Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Niet van toepassing

1.4.3 Contrast (minimum)

Niveau AA

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

  • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
  • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
  • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
Contrast (minimum) begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan contrast (minimum) Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 1.4.3
Algemene bevindingen
  1. Op de website staat veel blauwe tekst op een witte achtergrond (bijvoorbeeld de link "Handreiking Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten" op de beginpagina, de links in het broodkruimelpad en andere links in de content). Deze tekst heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 2,4:1 gemeten (#58ADFF op #FFFFFF).
  2. Op de website staat veel blauwe tekst op een witte achtergrond (bijvoorbeeld de link "Handreiking Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten" op de beginpagina, de links in het broodkruimelpad en andere links in de content). Deze tekst heeft bij hover niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 3,6:1 gemeten (#ED5300 op #FFFFFF).
  3. Op de website staan 2 links in de header ("Inloggen" en "Contact"). Deze tekst heeft bij hover en focus niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 1,4:1 gemeten (#FFFFFF op #FFD430).
  4. Op de website staat een zoekveld in de header. Na het invullen van een zoekterm verschijnt een lijst met resultaten. Deze tekst heeft bij focus niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 1,4:1 gemeten (#FFFFFF op #FFD430).
Zoekresultaten
  • Op de pagina staan zoekresultaten. Deze zoekresultaten hebben een klein broodkruimelpad. Deze tekst heeft bij hover niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 3,6:1 gemeten (#ED5300 op #FFFFFF).
Contact
  • Op de pagina staat een formulier. De labels in het formulier hebben bij hover niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 3,6:1 gemeten (#ED5300 op #FFFFFF).
Handreiking Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten (PDF)
  1. In het document wordt gebruikgemaakt van witte tekst op gele achtergrond en gele tekst op witte achtergrond. Deze kleuren hebben niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 1,4:1 gemeten (#FFFFFF op #FFD400).
  2. Op pagina 24 staat een tekst "www.helpdeskzonopwek.nl". Deze tekst heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 1,8:1 gemeten (#FFFFFF op #71CAFE).
1.4.4 Herschalen van tekst

Niveau AA

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Herschalen van tekst begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan herschalen van tekst Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Niveau AA

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

  • Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
  • Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.
Afbeeldingen van tekst begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan afbeeldingen van tekst Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 1.4.5
Handreiking Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten (PDF)
  1. Op pagina 14 staat een afbeelding met de tekst "Uit te werken projecten". Dit is een afbeelding van tekst.
  2. Op pagina 19 in het onderdeel "Bijlage 1. Kansen voor slimme sturing vraag en aanbod" staan 10 afbeeldingen. Dit zijn afbeeldingen van tekst.
1.4.10 Reflow

Niveau AA

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

  • Verticaal scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
  • Horizontaal scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels.;

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Reflow begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan reflow Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Niveau AA

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

  • Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
  • Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
Contrast van niet-tekstuele content begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan contrast van niet-tekstuele content Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 1.4.11
Algemene bevindingen
  • Op de website staat een zoekveld in de header. De zoeken-knop heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 2,9:1 gemeten (#8F96A0 op #FFFFFF).
Beginpagina
  • Op de pagina staat een slider in het onderdeel "Laatste nieuws" in de content. De pijl-iconen hebben bij hover niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 2,7:1 gemeten (#ED5300 op #C7E4FF).
Handreiking Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten (PDF)
  • De onderstreping van de links in het document heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 1,9:1 gemeten op witte achtergrond (#FEA784 op #FFFFFF) en 1,6 gemeten op roze achtergrond (pagina 8) (#FEA784 op #FFE9E1).
1.4.12 Tekstafstand

Niveau AA

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

  • Regelhoogte (regelafstand) naar ten minste 1,5 keer de lettergrootte;
  • Afstand tussen alinea's naar ten minste 2 keer de lettergrootte;
  • Letterafstand (spatiëren van letters) naar ten minste 0,12 keer de lettergrootte;
  • Spatiëren van woorden naar ten minste 0,16 keer de lettergrootte.

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze eigenschappen voor tekststijl in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Tekstafstand begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan tekstafstand Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

1.4.13 Content bij hover of focus

Niveau AA

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

  • Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
  • Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
  • Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is.

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Content bij hover of focus begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan content bij hover of focus Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

Principe 2: Bedienbaar

Richtlijn 2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord

Niveau A

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Toetsenbord begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan toetsenbord Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

2.1.2 Geen toetsenbordval

Niveau A

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Geen toetsenbordval begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan geen toetsenbordval Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

2.1.4 Enkel teken sneltoetsen

Niveau A

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste een van de volgende zaken:

  • Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
  • Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijv. Ctrl, Alt, enz.);
  • Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.
Enkel teken sneltoetsen begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan enkel teken sneltoetsen Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Niet van toepassing

Richtlijn 2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar

Niveau A

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

  • Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
  • Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
  • Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
  • Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
  • Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
  • 20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.
Timing aanpasbaar begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan timing aanpasbaar Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Niveau A

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

  • Bewegen, knipperen, scrollen: Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
  • Automatisch actualiserend: Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.
Pauzeren, stoppen, verbergen begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan pauzeren, stoppen, verbergen Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

Richtlijn 2.3 Toevallen

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Niveau A

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Drie flitsen of beneden drempelwaarde begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan drie flitsen of beneden drempelwaarde Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

2.4.1 Blokken omzeilen

Niveau A

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Blokken omzeilen begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan blokken omzeilen Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 2.4.1
Handreiking Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten (PDF)
  • De koppenstructuur van het document is niet ingesteld.
2.4.2 Paginatitel

Niveau A

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Paginatitel begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan paginatitel Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 2.4.2
Handreiking Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten (PDF)
  • De titel is niet ingesteld in de eigenschappen van het document.
Q&A Kennissessie Handreiking Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten - 16 februari 2023 (PDF)
  • De titel is niet ingesteld in de eigenschappen van het document.
2.4.3 Focus volgorde

Niveau A

Als in webpagina's sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Focus volgorde begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan focus volgorde Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 2.4.3
Algemene bevindingen
Handreiking Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten (PDF)
  • De focus volgorde in het document is niet logisch. Bijvoorbeeld op pagina 1 gaat de focus volgorde door onderdelen die niet zichtbaar zijn - twee links naar https://helpdeskzonopwek.nl. Bij de inhoudsopgave gaat de focus volgorde eerst door de stappen 1-7 en daarna naar Deel 1 en Deel 2. Op andere pagina's gaat de focus volgorde vaak eerst naar de links in de kolommen 3 en 4 en daarna naar de links in de kolommen 1 en 2.
2.4.4 Linkdoel (in context)

Niveau A

Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Linkdoel (in context) begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan linkdoel (in context) Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 2.4.4
Handreiking Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten (PDF)
  • Op pagina 1 staan twee links naar https://helpdeskzonopwek.nl. Deze links hebben geen linktekst.
2.4.5 Meerdere manieren

Niveau AA

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Meerdere manieren begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan meerdere manieren Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 2.4.5
Handreiking Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten (PDF)
  • Er zijn geen bladwijzers gebruikt in het document.
2.4.6 Koppen en labels

Niveau AA

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Koppen en labels begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan koppen en labels Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 2.4.6
Actueel
  • Op de pagina staat de tekst "Praktijkvoorbeelden" in de content. Deze tekst is opgemaakt met een kop-element. Deze kop heeft geen content. Het volgende element is een kop van een gelijk niveau.
Q&A Kennissessie Handreiking Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten - 16 februari 2023 (PDF)
  • Op pagina 1 staat een H1 koptekst "Q&A." Deze koptekst heeft geen content zoals tekst of ene koptekst van een niveau lager. De volgende koptekst "Kennissessie Handreiking Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten - 16 februari 2023" is ook gemarkeerd als H1.
2.4.7 Focus zichtbaar

Niveau AA

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Focus zichtbaar begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan focus zichtbaar Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

Richtlijn 2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren

Niveau A

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Aanwijzergebaren begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan aanwijzergebaren Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Niet van toepassing

2.5.2 Aanwijzerannulering

Niveau A

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

  • Geen down-event: Het down-event van de aanwijzer wordt niet gebruikt om enig onderdeel van de functie uit te voeren;
  • Afbreken of ongedaan maken: De functie wordt voltooid door het up-event en er is een mechanisme beschikbaar om de functie af te breken voordat deze wordt voltooid of om de functie ongedaan te maken als deze is voltooid;
  • Up reversal: Met het up-event wordt elk resultaat van het voorgaande down-event ongedaan gemaakt;
  • Essentieel: Het voltooien van de functie met het down-event is essentieel.
Aanwijzerannulering begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan aanwijzerannulering Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

2.5.3 Label in naam

Niveau A

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Label in naam begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan label in naam Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 2.5.3
Beginpagina
  1. Op de pagina staat een afbeelding bij het nieuwsbericht "Ondersteuning voor Zon op daken en objecten". Deze afbeelding is functioneel. Het tekstalternatief is "Ga naar het item Ondersteuning voor Zon op daken en objecten". Dit tekstalternatief beschrijft niet alle tekst dat op de afbeelding te zien is. De zichtbare tekst is "Helpdesk Zonopwek".
  2. Op de pagina staat een afbeelding bij het praktijkvoorbeeld "Praktijk: Doelgroepaanpak zon op dak in Routekaart Klimaatneutraal 2050 (Gemeente Amsterdam)". Deze afbeelding is functioneel. Het tekstalternatief is "Ga naar het item Praktijk: Doelgroepaanpak zon op dak in Routekaart Klimaatneutraal 2050 (Gemeente Amsterdam)". Dit tekstalternatief beschrijft niet alle tekst dat op de afbeelding te zien is. De zichtbare tekst is "Nieuw Amsterdams Klimaat".
Actueel
  • Op de pagina staat een afbeelding bij het bericht "Ondersteuning voor Zon op daken en objecten". Deze afbeelding is functioneel. Het tekstalternatief is "Bericht Ondersteuning voor Zon op daken en objecten bekijken". Dit tekstalternatief beschrijft niet alle tekst dat op de afbeelding te zien is. De zichtbare tekst is "Helpdesk Zonopwek".
2.5.4 Bewegingsactivering

Niveau A

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

  • Ondersteunde interface: De beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een door toegankelijkheid ondersteunde interface;
  • Essentieel: De beweging is essentieel voor de functie en wanneer de reactie op de beweging wordt uitgeschakeld, wordt de activiteit ongeldig gemaakt.
Bewegingsactivering begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan bewegingsactivering Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

Principe 3: Begrijpelijk

Richtlijn 3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina

Niveau A

De standaard menselijke taal van diverse webpagina's kan door software bepaald worden.

Taal van de pagina begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan taal van de pagina Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 3.1.1
Handreiking Uitvoeringsstrategie Zon op daken en objecten (PDF)
  • De taal van het document kan niet juist door software worden bepaald. De taal is ingesteld als Engels, maar het document is in het Nederlands.
3.1.2 Taal van onderdelen

Niveau AA

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Taal van onderdelen begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan taal van onderdelen Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

Richtlijn 3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus

Niveau A

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Bij focus begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan bij focus Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

3.2.2 Bij input

Niveau A

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Bij input begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan bij input Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

3.2.3 Consistente navigatie

Niveau AA

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Consistente navigatie begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan consistente navigatie Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

3.2.4 Consistente identificatie

Niveau AA

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Consistente identificatie begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan consistente identificatie Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

Richtlijn 3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Fout identificatie

Niveau A

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Fout identificatie begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan fout identificatie Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

3.3.2 Labels of instructies

Niveau A

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Labels of instructies begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan labels of instructies Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

3.3.3 Foutsuggestie

Niveau AA

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Foutsuggestie begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan foutsuggestie Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Niveau AA

Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door gebruikers bedienbaar gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt ten minste één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voor de verzending wordt voltooid.
Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Niet van toepassing

Principe 4: Robuust

Richtlijn 4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen

Niveau A

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Parsen begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan parsen Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

4.1.2 Naam, rol, waarde

Niveau A

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role), door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Naam, rol, waarde begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan naam, rol, waarde Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

4.1.3 Statusberichten

Niveau AA

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Statusberichten begrijpen Opent in een nieuw tabblad Hoe te voldoen aan statusberichten Opent in een nieuw tabblad

Resultaat:
Voldoende

Steekproef

Website

De volgende webpagina’s zijn opgenomen in de steekproef:

Documenten

De volgende documenten zijn opgenomen in de steekproef:

Technologieën

De volgende webtechnologieën worden gebruikt:

  • PDF
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • HTML
  • JavaScript

Onderbouwing

Webbrowsers

De volgende webbrowsers zijn gebruikt tijdens dit onderzoek:

  • Google Chrome (versie 116)
  • Microsoft Edge (versie 115)
  • Mozilla Firefox (versie 116)
  • Apple Safari (versie 16.5)

Software

De volgende software is gebruikt tijdens dit onderzoek:

  • Adobe Acrobat Pro DC
  • NVDA
  • VoiceOver

Website

De volgende website is gebruikt tijdens dit onderzoek:

Informatie over WCAG 2.1