WCAG 2.1 onderzoek Downloads
Uitvoering
WCAG.nl is een ervaren onderzoeks- en adviesbureau op het gebied van digitale toegankelijkheid. Wij voeren toegankelijkheidsonderzoek uit en adviseren bij het toegankelijk maken van websites en documenten.
Samenvatting
Dit onderzoeksrapport beschrijft in welke mate de website van Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd voldoet aan WCAG 2.1, niveau A en AA. Dit onderzoek is uitgevoerd volgens de evaluatiemethode WCAG-EM. Het onderzoek is afgerond op 17 maart 2023.
Uit het onderzoek is gebleken dat nog niet volledig wordt voldaan aan WCAG 2.1, niveau A en AA. Op dit moment voldoet de content op de website aan 32 van de 50 succescriteria. De website is over het algemeen van goede kwaliteit. Op de website is rekening gehouden met ondertitels, audiodescriptie, kleurgebruik, toetsenbordtoegankelijkheid en formulieren. Toch zijn er nog een paar problemen gevonden. Zie de uitgebreide rapportage voor een overzicht van alle bevindingen. In de rapportage worden slechts voorbeelden gegeven van aangetroffen problemen.
Omdat het onderzoek uit een steekproef bestaat, kan het zijn dat een probleem niet gesignaleerd wordt. Het kan dan bij een volgend onderzoek anders worden beoordeeld. De steekproef is representatief voor alle content op het getoetste domein, inclusief eventueel genoemde deel-, sub- en andere domeinen die in de scope van dit onderzoek vallen. Het onderzoek is een momentopname. Bij het doorvoeren van verbeteringen kunnen nieuwe toegankelijkheidsproblemen ontstaan.
Gegevens
Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd
- Alle content op https://www.igj.nl/ en https://english.igj.nl/
De website is onderzocht op conformiteit aan WCAG 2.1 AA.
De website is onderzocht op ondersteuning voor gangbare browsers en hulptechnologieën.
Het onderzoek is uitgevoerd volgens evaluatiemethode WCAG-EM.
Uitgebreide rapportage
Overzicht
In dit rapport wordt gerapporteerd over 50 succescriteria van een volledig onderzoek website op WCAG 2.1 AA. Resultaten van het onderzoek:
Principe 1: Waarneembaar
Richtlijn 1.1 Tekstalternatieven
1.1.1 Niet-tekstuele content
Niveau A
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.
- Bedieningselementen, invoer: Als niet-tekstuele content een bedieningselement is of gebruikersinvoer accepteert, dan heeft deze een naam die het doel ervan beschrijft. (We verwijzen naar succescriterium 4.1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van bedieningselementen en content die gebruikersinvoer accepteren.)
- Op tijd gebaseerde media: Als niet-tekstuele content op tijd gebaseerde media is, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content. (We verwijzen naar Richtlijn 1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van media.)
- Test: Als niet-tekstuele content een test of oefening is die, als ze door middel van tekst gepresenteerd wordt onjuist zou zijn, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- Zintuiglijk: Als niet-tekstuele content primair is bedoeld om een specifieke zintuiglijke ervaring te creëren, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- CAPTCHA: Als het doel van niet-tekstuele content is om te bevestigen dat content wordt gebruikt door een persoon in plaats van een computer, dan worden tekstalternatieven geleverd die het doel van de niet-tekstuele content identificeren en beschrijven. En er worden alternatieve vormen van CAPTCHA aangeboden gebruikmakend van uitvoermodes voor verschillende soorten van zintuiglijke perceptie om tegemoet te komen aan verschillende functiebeperkingen.
- Decoratie, opmaak, onzichtbaar: Als niet-tekstuele content puur decoratief is, slechts voor visuele opmaak wordt gebruikt, of niet aan gebruikers wordt gerepresenteerd, dan wordt het op zo'n manier geïmplementeerd dat ze genegeerd kan worden door hulptechnologie.
Resultaat:
Onvoldoende
Bevindingen voor 1.1.1
Algemene bevindingen
- Bovenin op de vervolgpagina's staat het logo met de tekst "Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport." Dit logo is ook een link. Het tekstalternatief van dit logo beschrijft alleen het linkdoel (met een typefout) "Naar de hompage van igj.nl". De tekst op de afbeelding is niet beschreven in het tekstalternatief.
- Beschrijving: Niet-tekstuele content heeft geen tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient.
- Oorzaak: Afbeelding die informatie overdraagt heeft een tekstalternatief dat niet juist beschrijft wat er op de afbeelding te zien is.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Geef afbeeldingen die informatie overdragen een tekstalternatief dat beschrijft wat er op de afbeelding te zien is.
Beginpagina
- In het onderdeel "Uitgelicht" bij het artikel "Klacht over de zorg" staat een afbeelding met de tekst "Steffie.nl Zo werkt het". Deze tekst is niet beschikbaar voor hulptechnologieën. Deze afbeelding heeft geen tekstalternatief.
- Beschrijving: Niet-tekstuele content heeft geen tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient.
- Oorzaak: Afbeelding die informatie overdraagt heeft geen tekstalternatief. Deze afbeelding wordt verborgen voor hulptechnologieën.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Geef afbeeldingen die informatie overdragen een tekstalternatief dat beschrijft wat er op de afbeelding te zien is.
English
- Op de pagina staat het logo van Health and Youth Care Inspectorate. Ministry of Health, Welfare and Sport. Dit logo draagt informatie over, maar het heeft geen tekstalternatief. Dit logo wordt verborgen voor de hulptechnologieën.
- Beschrijving: Niet-tekstuele content heeft geen tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient.
- Oorzaak: Afbeelding die informatie overdraagt heeft geen tekstalternatief. Deze afbeelding wordt verborgen voor hulptechnologieën.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Geef afbeeldingen die informatie overdragen een tekstalternatief dat beschrijft wat er op de afbeelding te zien is.
Cross border pharmacies
- Bovenin op de pagina staat het logo met de tekst "Health and Youth Care Inspectorate. Ministry of Health, Welfare and Sport." Dit logo is ook een link. Het tekstalternatief van dit logo beschrijft alleen het linkdoel (met een typefout) "Naar de hompage van english.igj.nl". Dit tekstalternatief beschrijft niet de tekst die op de afbeelding staat en beschrijft ook niet goed genoeg waar de link naar verwijst (het tekstalternatief is in het Nederlands).
- Beschrijving: Niet-tekstuele content heeft geen tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient.
- Oorzaak: Afbeelding die informatie overdraagt heeft een tekstalternatief dat niet juist beschrijft wat er op de afbeelding te zien is.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Geef afbeeldingen die informatie overdragen een tekstalternatief dat beschrijft wat er op de afbeelding te zien is.
Werkplan 2023 (PDF)
- Op de pagina staat het logo van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Dit logo heeft geen tekstalternatief.
- Beschrijving: Niet-tekstuele content heeft geen tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient.
- Oorzaak: Afbeelding die informatie overdraagt heeft geen tekstalternatief.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Markeer afbeeldingen die informatie overdragen als Figuur/Figure en voeg een tekstalternatief toe.
- In het document staan verschillende foto's. Deze afbeeldingen hebben een decoratieve functie, maar ze zijn niet verborgen voor hulptechnologieën. Deze afbeeldingen zijn niet gemarkeerd als Artifact.
- Beschrijving: Niet-tekstuele content dat puur decoratief is wordt niet genegeerd door hulptechnologie.
- Oorzaak: Afbeelding die puur decoratief is kan niet worden genegeerd door hulptechnologie.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Zorg dat hulptechnologie afbeeldingen die puur decoratief zijn kan negeren. Markeer deze afbeelding als Artifact.
- In het document staan kleine afbeeldingen. Bijvoorbeeld op pagina 22 staan afbeeldingen van een dartbord en een vergadering. Deze afbeeldingen hebben een decoratieve functie, maar ze zijn niet verborgen voor hulptechnologieën. Deze afbeeldingen zijn niet gemarkeerd als Artifact.
- Beschrijving: Niet-tekstuele content dat puur decoratief is wordt niet genegeerd door hulptechnologie.
- Oorzaak: Afbeelding die puur decoratief is kan niet worden genegeerd door hulptechnologie.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Zorg dat hulptechnologie afbeeldingen die puur decoratief zijn kan negeren. Markeer deze afbeelding als Artifact.
- Op de laatste pagina staat een blauwe achtergrond. Deze achtergrond is gemarkeerd als een afbeelding (Figure). Deze afbeelding heeft een decoratieve functie, maar het is niet verborgen voor hulptechnologieën. Deze afbeelding is niet gemarkeerd als Artifact.
- Beschrijving: Niet-tekstuele content dat puur decoratief is wordt niet genegeerd door hulptechnologie.
- Oorzaak: Afbeelding die puur decoratief is kan niet worden genegeerd door hulptechnologie.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Zorg dat hulptechnologie afbeeldingen die puur decoratief zijn kan negeren. Markeer deze afbeelding als Artifact.
Zorg, jeugdhulp en toezicht in tijden van personeelstekorten (PDF)
- Op pagina 1 staat het logo van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Dit logo draagt informatie over, maar het heeft geen tekstalternatief.
- Beschrijving: Niet-tekstuele content heeft geen tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient.
- Oorzaak: Afbeelding die informatie overdraagt heeft geen tekstalternatief.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Markeer afbeeldingen die informatie overdragen als Figuur/Figure en voeg een tekstalternatief toe.
- Op pagina 1 staat een grafiek "Arbeidsmarkttekort in de sector zorg en welzijn in personen." Deze grafiek draagt informatie over, maar het heeft geen tekstalternatief. Deze grafiek wordt ook niet voldoende beschreven in de omringende tekst.
- Beschrijving: Niet-tekstuele content heeft geen tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient.
- Oorzaak: Afbeelding die informatie overdraagt heeft geen tekstalternatief.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Markeer afbeeldingen die informatie overdragen als Figuur/Figure en voeg een tekstalternatief toe.
- Op elke pagina van het document staan decoratieve afbeeldingen. Deze afbeeldingen worden niet verborgen voor hulptechnologieën. Ze zijn niet gemarkeerd als Artifact.
- Beschrijving: Niet-tekstuele content dat puur decoratief is wordt niet genegeerd door hulptechnologie.
- Oorzaak: Afbeelding die puur decoratief is kan niet worden genegeerd door hulptechnologie.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Zorg dat hulptechnologie afbeeldingen die puur decoratief zijn kan negeren. Markeer deze afbeelding als Artifact.
- Op pagina 2 en 3 zijn de onderstreepingen van de links "rapport" en "ons rapport uit 2020" gemarkeerd als Figure. Deze afbeeldingen zijn decoratief, maar ze zijn niet gemarkeerd als Artifact.
- Beschrijving: Niet-tekstuele content dat puur decoratief is wordt niet genegeerd door hulptechnologie.
- Oorzaak: Afbeelding die puur decoratief is kan niet worden genegeerd door hulptechnologie.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Zorg dat hulptechnologie afbeeldingen die puur decoratief zijn kan negeren. Markeer deze afbeelding als Artifact.
Factsheet - Het mag niet, het mag nooit (PDF)
- Op de pagina staat het logo van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Dit logo heeft als tekstalternatief "Logo Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd". De tekst "Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport", die ook op het logo staat, is niet meegenomen in het tekstalternatief.
- Beschrijving: Niet-tekstuele content heeft geen tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient.
- Oorzaak: Afbeelding die informatie overdraagt heeft een tekstalternatief dat niet juist beschrijft wat er op de afbeelding te zien is.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Beschrijf in het tekstalternatief wat er op de afbeelding te zien is.
Richtlijn 1.2 Op tijd gebaseerde media
1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)
Niveau A
Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:
- Vooraf opgenomen louter-geluid: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.
- Vooraf opgenomen louter-videobeeld: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.
Resultaat:
Niet van toepassing
1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)
Niveau A
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Resultaat:
Voldoende
1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)
Niveau A
Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Resultaat:
Voldoende
1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)
Niveau AA
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
Resultaat:
Niet van toepassing
1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)
Niveau AA
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
Resultaat:
Voldoende
Richtlijn 1.3 Aanpasbaar
1.3.1 Info en relaties
Niveau A
Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
Resultaat:
Onvoldoende
Bevindingen voor 1.3.1
Persvragen
- In het onderdeel "Bereikbaar buiten kantoortijden" staat een tabel met dagen, namen en contactgegevens van de woordvoerders en de persvoorlichters. Er zijn geen tabelkoppen ingesteld in deze tabel.
- Beschrijving: Informatie, structuur en relaties die door presentatie worden overgebracht kunnen niet goed door software worden bepaald. De informatie, structuur en relaties zijn niet beschikbaar in tekst.
- Oorzaak: Tabelkoppen zijn in de code niet juist opgemaakt als tabelkop.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Gebruik de juiste HTML-elementen voor tabellen. Tabelkoppen worden opgemaakt met een <th>-element.
Werkplan 2023 (PDF)
- Behalve op pagina 24, zijn alle lijsten in het document niet opgemaakt met een lijst-markering.
- Beschrijving: Informatie, structuur en relaties die door presentatie worden overgebracht kunnen niet goed door software worden bepaald. De informatie, structuur en relaties zijn niet beschikbaar in tekst.
- Oorzaak: Tekst die een lijst is, is niet opgemaakt met de juiste markering.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Gebruik de juiste markering voor lijsten.
- Niet alle teksten die in het document de functie van een kop hebben, zijn opgemaakt met een kop-markering. De teksten die niet opgemaakt zijn (bijvoorbeeld Thema 1...) staan op de pagina's 11, 14, 16, 18 en 22.
- Beschrijving: Informatie, structuur en relaties die door presentatie worden overgebracht kunnen niet goed door software worden bepaald. De informatie, structuur en relaties zijn niet beschikbaar in tekst.
- Oorzaak: Tekst die een kop is, is niet opgemaakt met een kop-markering.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Gebruik de juiste markering voor koppen.
Zorg, jeugdhulp en toezicht in tijden van personeelstekorten (PDF)
- In het document staan blauwe kaders met goede voorbeelden. De lijsten in deze kaders zijn niet opgemaakt met een lijst-markering.
- Beschrijving: Informatie, structuur en relaties die door presentatie worden overgebracht kunnen niet goed door software worden bepaald. De informatie, structuur en relaties zijn niet beschikbaar in tekst.
- Oorzaak: Tekst die een lijst is, is niet opgemaakt met de juiste markering.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Gebruik de juiste markering voor lijsten.
- In het document staan schuingedrukte teksten zoals 'September 2022" en "Juli 2022." In het document staan blauwe teksten zoals "Hierbij een paar goede voorbeelden uit dit rapport:" op pagina 2. Deze teksten hebben de functie van een kop, maar ze zijn niet opgemaakt met een kop-markering.
- Beschrijving: Informatie, structuur en relaties die door presentatie worden overgebracht kunnen niet goed door software worden bepaald. De informatie, structuur en relaties zijn niet beschikbaar in tekst.
- Oorzaak: Tekst die een kop is, is niet opgemaakt met een kop-markering.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Gebruik de juiste markering voor koppen.
Factsheet - Het mag niet, het mag nooit (PDF)
- In het document staan meerdere lijsten. Deze lijsten zijn niet correct opgemaakt. De opsommingstekens zijn niet opgemaakt met een Lbl-markering.
- Beschrijving: Informatie, structuur en relaties die door presentatie worden overgebracht kunnen niet goed door software worden bepaald. De informatie, structuur en relaties zijn niet beschikbaar in tekst.
- Oorzaak: Tekst die een lijst is, is niet opgemaakt met de juiste markering.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Gebruik de juiste markering voor lijsten.
1.3.2 Betekenisvolle volgorde
Niveau A
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.
Resultaat:
Onvoldoende
Bevindingen voor 1.3.2
Zorg, jeugdhulp en toezicht in tijden van personeelstekorten (PDF)
- Behalve op pagina 1 is de leesvolgorde in het document niet juist ingesteld.
- Beschrijving: Software kan geen correcte leesvolgorde bepalen.
- Oorzaak: Leesvolgorde is niet juist ingesteld.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Zorg dat alle content op een correcte en logische volgorde wordt meegenomen in de leesvolgorde.
Factsheet - Het mag niet, het mag nooit (PDF)
- De leesvolgorde van het document is niet juist ingesteld. Bijvoorbeeld, de leesvolgorde begint met de eerste paragraaf onder de koptekst "Het mag niet. Het mag nooit." Na de tekst in de eerste kolom gaat de leesvolgorde naar het logo en dan naar de koptekst "Seksueel grensoverschrijdend gedrag in de zorg en jeugdhulp. Het mag niet, het mag nooit" en de datum.
- Beschrijving: Software kan geen correcte leesvolgorde bepalen.
- Oorzaak: Leesvolgorde is niet juist ingesteld.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Zorg dat alle content op een correcte en logische volgorde wordt meegenomen in de leesvolgorde.
- Op de pagina staan teksten in wolkjes, zoals "‘Dat komt bij ons niet voor’ ....dachten we". Deze teksten zijn niet opgemaakt met een <P> markering en ze zijn niet meegenomen in de leesvolgorde.
- Beschrijving: Software kan geen correcte leesvolgorde bepalen.
- Oorzaak: Leesvolgorde is niet juist ingesteld.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Zorg dat alle content op een correcte en logische volgorde wordt meegenomen in de leesvolgorde.
1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen
Niveau A
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
Resultaat:
Onvoldoende
Bevindingen voor 1.3.3
Zorg, jeugdhulp en toezicht in tijden van personeelstekorten (PDF)
- Onderin op pagina 2 staat de tekst "In de blauwe kaders leest u over goede voorbeelden in een aantal sectoren." Deze instructie maakt alleen gebruik van kleur om naar de kaders te verwijzen.
- Beschrijving: Instructie om content te begrijpen of bedienen is alleen afhankelijk van een zintuiglijke eigenschap.
- Oorzaak: Instructie om content te begrijpen of bedienen gebruikt alleen kleur.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die blind, slechtziend of kleurenblind zijn.
- Maatregel: Gebruik aanvullend ook een andere manier die niet bestaat uit een zintuiglijke eigenschap.
1.3.4 Weergavestand
Niveau AA
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
Resultaat:
Voldoende
1.3.5 Identificeer het doel van de input
Niveau AA
Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:
- Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
- De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis voor formulier-invoergegevens.
Resultaat:
Onvoldoende
Bevindingen voor 1.3.5
Contactformulier
- De verplichte velden "Naam" en het "E-mailadres" hebben geen autocomplete attribuut.
- Beschrijving: Software kan het doel van het invoerveld niet bepalen.
- Oorzaak: Het doel van een invoerveld waarmee veelgevraagde informatie van de bezoeker wordt verzameld wordt niet in de code aangegeven. Er is geen autocomplete-attribuut toegevoegd in de code.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die een beperking aan het geheugen hebben en bezoekers met een motorische beperking.
- Maatregel: Gebruik het autocomplete-attibuut op invoervelden die veelgevraagde informatie verzamelen. Bekijk de de lijst met inputdoelen voor componenten van de gebruikersinterface van het W3 op https://www.w3.org/Translations/WCAG21-nl/#input-purposes
Richtlijn 1.4 Onderscheidbaar
1.4.1 Gebruik van kleur
Niveau A
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Resultaat:
Voldoende
1.4.2 Geluidsbediening
Niveau A
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.
Resultaat:
Voldoende
1.4.3 Contrast (minimum)
Niveau AA
De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:
- Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
- Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
- Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
Resultaat:
Onvoldoende
Bevindingen voor 1.4.3
Werkplan 2023 (PDF)
- Op pagina 1 staat een grote tekst "2023". Deze tekst heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 1,9:1 gemeten (#FFFFFF op #FBAD1E).
- Beschrijving: Grote tekst heeft een contrastverhouding dat is lager dan 3:1.
- Oorzaak: Grote tekst heeft niet genoeg contrast.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die slechtziend of kleurenblind zijn.
- Maatregel: Gebruik genoeg contrast voor grote tekst. Grote tekst moet een contrastverhouding van minimaal 3:1 hebben.
Zorg, jeugdhulp en toezicht in tijden van personeelstekorten (PDF)
- In de lichtblauwe kaders staan blauwe teksten. Deze teksten hebben niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 3,5:1 gemeten (#007AC6 op #CCE4F4).
- Beschrijving: Tekst heeft een contrastverhouding dat is lager dan 4,5:1.
- Oorzaak: Tekst heeft niet genoeg contrast.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die slechtziend of kleurenblind zijn.
- Maatregel: Gebruik genoeg contrast voor tekst. Tekst moet een contrastverhouding van minimaal 4,5:1 hebben.
Factsheet - Het mag niet, het mag nooit (PDF)
- Op de pagina staat een blauwe tekst "Dat komt bij ons niet voor... dachten we." Deze tekst heeft niet genoeg contrast op de lichtgroene achtergrond. Contrastverhouding van 3,9:1 gemeten.
- Beschrijving: Tekst heeft een contrastverhouding dat is lager dan 4,5:1.
- Oorzaak: Tekst heeft niet genoeg contrast.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die slechtziend of kleurenblind zijn.
- Maatregel: Gebruik genoeg contrast voor tekst. Tekst moet een contrastverhouding van minimaal 4,5:1 hebben.
- Op de pagina staan blauwe teksten "Bewustwording", "Preventie" en "Interventie". Deze tekst heeft niet genoeg contrast op de lichtgroene achtergrond. Contrastverhouding van 3,9:1 gemeten.
- Beschrijving: Tekst heeft een contrastverhouding dat is lager dan 4,5:1.
- Oorzaak: Tekst heeft niet genoeg contrast.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die slechtziend of kleurenblind zijn.
- Maatregel: Gebruik genoeg contrast voor tekst. Tekst moet een contrastverhouding van minimaal 4,5:1 hebben.
1.4.4 Herschalen van tekst
Niveau AA
Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.
Resultaat:
Onvoldoende
Bevindingen voor 1.4.4
Algemene bevindingen
- Op de pagina staat het logo met de tekst "Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd, Ministerie van Volksgezondheid en Sport". Na het herschalen is deze tekst niet meer zichtbaar.
- Beschrijving: Webpagina kan niet worden herschaald tot 200% zonder verlies van content.
- Oorzaak: Na het herschalen van de pagina valt content weg.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die slechtziend zijn.
- Maatregel: Zorg dat de pagina tot 200% kan worden herschaald bij een weergavekader van 1024x768 zonder verlies van content of functionaliteit.
- Op de pagina's in het Engels staat er het logo met de tekst "Health and Youth Care Inspectorate. Ministry of Health, Welfare and Sport." Na het herschalen is deze tekst niet meer zichtbaar.
- Beschrijving: Webpagina kan niet worden herschaald tot 200% zonder verlies van content.
- Oorzaak: Na het herschalen van de pagina valt content weg.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die slechtziend zijn.
- Maatregel: Zorg dat de pagina tot 200% kan worden herschaald bij een weergavekader van 1024x768 zonder verlies van content of functionaliteit.
1.4.5 Afbeeldingen van tekst
Niveau AA
Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:
- Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
- Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.
Resultaat:
Niet van toepassing
1.4.10 Reflow
Niveau AA
Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:
- Verticaal scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
- Horizontaal scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels.;
Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
Resultaat:
Onvoldoende
Bevindingen voor 1.4.10
Algemene bevindingen
- Op de pagina staat het logo met de tekst "Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd, Ministerie van Volksgezondheid en Sport". Na het herschalen is deze tekst niet meer zichtbaar.
- Beschrijving: Webpagina kan niet worden herschaald tot een weergavekader van 320x256 zonder verlies van content.
- Oorzaak: Na het herschalen van de pagina valt content weg.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die slechtziend zijn.
- Maatregel: Zorg dat de pagina kan worden herschaald tot een weergavekader van 320x256 zonder verlies van content of functionaliteit en zonder dat scrollen in twee dimensies voorkomt.
- Op de pagina's in het Engels staat er het logo met de tekst "Health and Youth Care Inspectorate. Ministry of Health, Welfare and Sport." Na het herschalen is deze tekst niet meer zichtbaar.
- Beschrijving: Webpagina kan niet worden herschaald tot een weergavekader van 320x256 zonder verlies van content.
- Oorzaak: Na het herschalen van de pagina valt content weg.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die slechtziend zijn.
- Maatregel: Zorg dat de pagina kan worden herschaald tot een weergavekader van 320x256 zonder verlies van content of functionaliteit en zonder dat scrollen in twee dimensies voorkomt.
1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content
Niveau AA
De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:
- Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
- Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
Resultaat:
Onvoldoende
Bevindingen voor 1.4.11
Zoeken
- In het onderdeel "Toon filters" staat een knop "Zoek". De focus indicator op deze knop heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 1,1:1 gemeten (#FFFFFF op #F3F3F3).
- Beschrijving: Visuele informatie die vereist is om de focus van een component van de gebruikersinterface te identificeren heeft een contrastverhouding dat lager is dan 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren.
- Oorzaak: Er is niet genoeg contrast gebruikt voor het contrast van de focus indicator.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die slechtziend of kleurenblind zijn.
- Maatregel: Gebruik genoeg contrast voor de status van componenten van de gebruikersinterface. Visuele informatie die vereist is om de focus van een component van de gebruikersinterface te identificeren moet een contrastverhouding van minimaal 3:1 hebben.
Weblog
- In het onderdeel "Toon filters" staat een knop "Zoek". De focus indicator op deze knop heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 1,1:1 gemeten (#FFFFFF op #F3F3F3).
- Beschrijving: Visuele informatie die vereist is om de focus van een component van de gebruikersinterface te identificeren heeft een contrastverhouding dat lager is dan 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren.
- Oorzaak: Er is niet genoeg contrast gebruikt voor het contrast van de focus indicator.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die slechtziend of kleurenblind zijn.
- Maatregel: Gebruik genoeg contrast voor de status van componenten van de gebruikersinterface. Visuele informatie die vereist is om de focus van een component van de gebruikersinterface te identificeren moet een contrastverhouding van minimaal 3:1 hebben.
Toezicht op farmaceutische producten
- Op de pagina staan twee filmpjes. In de videospeler zit een geluidsbediening, hiermee kan het volume van het geluid worden aangepast. Dit is een bedieningselement. Als het volume op 100% is ingesteld dan heeft de volumebediening onvoldoende contrast. Contrastverhouding van 1,2:1 gemeten (#DEDEDE op #F3F3F3).
- Beschrijving: Visuele informatie die vereist is om een component van de gebruikersinterface te identificeren heeft een contrastverhouding dat lager is dan 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren.
- Oorzaak: Er is niet genoeg contrast gebruikt voor componenten van de gebruikersinterface.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die slechtziend of kleurenblind zijn.
- Maatregel: Gebruik genoeg contrast voor componenten van de gebruikersinterface. Visuele informatie die vereist is om een component van de gebruikersinterface te identificeren moet een contrastverhouding van minimaal 3:1 hebben.
1.4.12 Tekstafstand
Niveau AA
Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:
- Regelhoogte (regelafstand) naar ten minste 1,5 keer de lettergrootte;
- Afstand tussen alinea's naar ten minste 2 keer de lettergrootte;
- Letterafstand (spatiëren van letters) naar ten minste 0,12 keer de lettergrootte;
- Spatiëren van woorden naar ten minste 0,16 keer de lettergrootte.
Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze eigenschappen voor tekststijl in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
Resultaat:
Voldoende
1.4.13 Content bij hover of focus
Niveau AA
Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:
- Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
- Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
- Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is.
Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.
Resultaat:
Voldoende
Principe 2: Bedienbaar
Richtlijn 2.1 Toetsenbordtoegankelijk
2.1.1 Toetsenbord
Niveau A
Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.
Resultaat:
Onvoldoende
Bevindingen voor 2.1.1
Werkplan 2023 (PDF)
- Op pagina 24 staat een link "www.igj.nl". Deze link kan alleen worden gebruikt met een muis.
- Beschrijving: Niet alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface omdat een bedieningselement niet is te bedienen met alleen het toetsenbord.
- Oorzaak: Bedieningselement is in de code opgemaakt zodat het alleen met de muis is te bedienen.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord.
- Maatregel: Zorg dat alle bedieningselementen met alleen het toetsenbord te bereiken en bedienen zijn.
2.1.2 Geen toetsenbordval
Niveau A
Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.
Resultaat:
Voldoende
2.1.4 Enkel teken sneltoetsen
Niveau A
Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste een van de volgende zaken:
- Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
- Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijv. Ctrl, Alt, enz.);
- Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.
Resultaat:
Voldoende
Richtlijn 2.2 Genoeg tijd
2.2.1 Timing aanpasbaar
Niveau A
Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
- Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
- Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
- Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
- Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
- 20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.
Resultaat:
Niet van toepassing
2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen
Niveau A
Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:
- Bewegen, knipperen, scrollen: Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
- Automatisch actualiserend: Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.
Resultaat:
Voldoende
Richtlijn 2.3 Toevallen
2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde
Niveau A
Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.
Resultaat:
Voldoende
Richtlijn 2.4 Navigeerbaar
2.4.1 Blokken omzeilen
Niveau A
Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.
Resultaat:
Onvoldoende
Bevindingen voor 2.4.1
Werkplan 2023 (PDF)
- De koppenstructuur van het document is niet volledig.
- Beschrijving: Mechanisme om blokken content die op meerdere pagina's worden herhaald te omzeilen is niet beschikbaar.
- Oorzaak: De koppenstructuur in het document is niet toereikend om blokken met content te kunnen omzeilen.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Markeer de teksten die bedoeld zijn als koppen met de kop-markering.
Zorg, jeugdhulp en toezicht in tijden van personeelstekorten (PDF)
- De koppenstructuur van het document is niet volledig.
- Beschrijving: Mechanisme om blokken content die op meerdere pagina's worden herhaald te omzeilen is niet beschikbaar.
- Oorzaak: De koppenstructuur in het document is niet toereikend om blokken met content te kunnen omzeilen.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Markeer de teksten die bedoeld zijn als koppen met de kop-markering.
2.4.2 Paginatitel
Niveau A
Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
Resultaat:
Onvoldoende
Bevindingen voor 2.4.2
Zorg, jeugdhulp en toezicht in tijden van personeelstekorten (PDF)
- De titel van het document is ingesteld als "Arbeidsmarktkrapte in de zorg". Deze titel beschrijft niet goed het onderwerp van het document "Zorg, jeugdhulp en toezicht in tijden van personeelstekorten."
- Beschrijving: Document heeft een titel dat het onderwerp of doel van het document niet goed beschrijft.
- Oorzaak: De titel is niet goed ingevuld.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel en bezoekers met een cognitieve beperking, bezoekers die gemakkelijk afgeleid zijn en bezoekers met een leerstoornis.
- Maatregel: Geef documenten een titel die het onderwerp of doel van van het document beschrijft.
2.4.3 Focus volgorde
Niveau A
Als in webpagina's sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.
Resultaat:
Voldoende
2.4.4 Linkdoel (in context)
Niveau A
Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.
Resultaat:
Onvoldoende
Bevindingen voor 2.4.4
Factsheet - Het mag niet, het mag nooit (PDF)
- Onder de link "Jeugdhulpaanbieders: melden geweld" staat een link zonder linktekst. Deze link verwijst ook naar de pagina "Jeugdhulpaanbieders: melden geweld."
- Beschrijving: Software kan het linkdoel niet bepalen uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met de door software bepaalde linkcontext.
- Oorzaak: Link heeft geen linktekst.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Geef links een linktekst waaruit het doel van de link duidelijk is af te leiden. Een goede linktekst is beschrijft precies waar de link naar verwijst.
2.4.5 Meerdere manieren
Niveau AA
Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
Resultaat:
Voldoende
2.4.6 Koppen en labels
Niveau AA
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
Resultaat:
Onvoldoende
Bevindingen voor 2.4.6
404 - Niet gevonden
- Op de pagina staat een verborgen "Niet gevonden" <h1> kop. Deze kop heeft geen content zoals tekst of een kop, van een niveau lager. De volgende koptekst is ook een <h1> kop "Niet gevonden."
- Beschrijving: Kop heeft geen content.
- Oorzaak: Er worden twee koppen direct na elkaar gebruikt.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Gebruik koppen die het onderwerp of doel van de onderliggende tekst beschrijven. Zorg dat de volgorde van de koppen en tussenkoppen logisch is.
Toezicht op farmaceutische producten
- Op de pagina staan twee filmpjes. Onder allebei filmpjes staat een knop "Download deze video." Uit dit label is het niet duidelijk welk filmpje kan worden gedownload.
- Beschrijving: Label op een knop beschrijft niet goed het doel van de knop.
- Oorzaak: Label bij een bedieningselement beschrijft niet goed het resultaat van de actie.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Zorg voor duidelijke labels op knoppen. Een goed label voor een knop beschrijft precies wat er gebeurt als het wordt gebruikt en is uniek.
2.4.7 Focus zichtbaar
Niveau AA
Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.
Resultaat:
Onvoldoende
Bevindingen voor 2.4.7
Zoeken
- In het onderdeel "Toon filters" staat een knop "Zoek". De focus indicator op deze knop is niet duidelijk zichtbaar door niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 1,1:1 gemeten (#FFFFFF op #F3F3F3).
- Beschrijving: Gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is heeft geen bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus duidelijk zichtbaar is.
- Oorzaak: De indicator van de toetsenbordfocus is niet duidelijk zichtbaar.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord.
- Maatregel: Zorg voor een duidelijk zichtbare focus indicator op elk component dat met een toetsenbord te bedienen is.
Weblog
- In het onderdeel "Toon filters" staat een knop "Zoek". De focus indicator op deze knop is niet duidelijk zichtbaar door niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 1,1:1 gemeten (#FFFFFF op #F3F3F3).
- Beschrijving: Gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is heeft geen bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus duidelijk zichtbaar is.
- Oorzaak: De indicator van de toetsenbordfocus is niet duidelijk zichtbaar.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord.
- Maatregel: Zorg voor een duidelijk zichtbare focus indicator op elk component dat met een toetsenbord te bedienen is.
Richtlijn 2.5 Input modaliteiten
2.5.1 Aanwijzergebaren
Niveau A
Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.
Resultaat:
Niet van toepassing
2.5.2 Aanwijzerannulering
Niveau A
Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Geen down-event: Het down-event van de aanwijzer wordt niet gebruikt om enig onderdeel van de functie uit te voeren;
- Afbreken of ongedaan maken: De functie wordt voltooid door het up-event en er is een mechanisme beschikbaar om de functie af te breken voordat deze wordt voltooid of om de functie ongedaan te maken als deze is voltooid;
- Up reversal: Met het up-event wordt elk resultaat van het voorgaande down-event ongedaan gemaakt;
- Essentieel: Het voltooien van de functie met het down-event is essentieel.
Resultaat:
Voldoende
2.5.3 Label in naam
Niveau A
Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.
Resultaat:
Onvoldoende
Bevindingen voor 2.5.3
Algemene bevindingen
- Het tekstueel alternatief van het logo "Naar de hompage van igj.nl" komt niet overeen met de tekst dat op het logo vermeld staat. De tekst "Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport" staat er niet bij in het tekstalternatief. De toegankelijke naam bevat hier niet de tekst die wordt weergegeven.
- Beschrijving: Naam van een component van de gebruikersinterface die tekst bevat, bevat niet alle tekst die visueel wordt weergegeven.
- Oorzaak: Zichtbare tekst van een bedieningselement komt niet voor in de toegankelijke naam.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van spraakherkenningsoftware.
- Maatregel: Zorg dat de zichtbare tekst volledig is meegenomen in de toegankelijke naam.
Cross border pharmacies
- Het tekstueel alternatief van het logo "Naar de hompage van english.igj.nl" komt niet overeen met de tekst dat op het logo vermeld staat. De tekst "Health and Youth Care Inspectorate. Ministry of Health, Welfare and Sport" staat er niet bij in het tekstalternatief. De toegankelijke naam bevat hier niet de tekst die wordt weergegeven.
Dit gebeurt op alle vervolgpagina's in het Engels.
- Beschrijving: Naam van een component van de gebruikersinterface die een afbeelding van tekst bevat, bevat niet alle tekst die visueel wordt weergegeven.
- Oorzaak: Zichtbare tekst van een afbeelding van tekst komt niet voor in de toegankelijke naam.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van spraakherkenningsoftware.
- Maatregel: Zorg dat de zichtbare tekst volledig is meegenomen in de toegankelijke naam. Beschrijf in het tekstalternatief alle zichtbare tekst dat op de afbeelding te zien is.
Toezicht op farmaceutische producten
- De tekst "AD" op de audiodescriptie knop komt niet overeen met de aria-label "Audio descriptie afspelen." De bezoekers die met spraakherkenning werken kunnen dan de audiodescriptie niet aanzetten.
- Beschrijving: Naam van een component van de gebruikersinterface die tekst bevat, bevat niet alle tekst die visueel wordt weergegeven.
- Oorzaak: Zichtbare tekst van een bedieningselement komt niet voor in de toegankelijke naam.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van spraakherkenningsoftware.
- Maatregel: Zorg dat de zichtbare tekst volledig is meegenomen in de toegankelijke naam.
2.5.4 Bewegingsactivering
Niveau A
Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:
- Ondersteunde interface: De beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een door toegankelijkheid ondersteunde interface;
- Essentieel: De beweging is essentieel voor de functie en wanneer de reactie op de beweging wordt uitgeschakeld, wordt de activiteit ongeldig gemaakt.
Resultaat:
Voldoende
Principe 3: Begrijpelijk
Richtlijn 3.1 Leesbaar
3.1.1 Taal van de pagina
Niveau A
De standaard menselijke taal van diverse webpagina's kan door software bepaald worden.
Resultaat:
Onvoldoende
Bevindingen voor 3.1.1
Werkplan 2023 (PDF)
- De taal is niet ingesteld in de eigenschappen van het document.
- Beschrijving: Software kan de menselijk taal van het document niet bepalen.
- Oorzaak: De taal van het document is niet ingesteld.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Geef de standaard taal van het document aan in de instellingen.
Zorg, jeugdhulp en toezicht in tijden van personeelstekorten (PDF)
- De taal is niet ingesteld in de eigenschappen van het document.
- Beschrijving: Software kan de menselijk taal van het document niet bepalen.
- Oorzaak: De taal van het document is niet ingesteld.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Geef de standaard taal van het document aan in de instellingen.
3.1.2 Taal van onderdelen
Niveau AA
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.
Resultaat:
Onvoldoende
Bevindingen voor 3.1.2
Algemene bevindingen
- Onderin op de website staat een knop "English." Deze tekst is in het Engels, maar de standaardtaal van de website in Nederlands. De taalwissel is niet in de code aangegeven.
- Beschrijving: Software kan niet de menselijk taal van elke passage of zin in de content bepalen.
- Oorzaak: Een taalwissel in de content is niet ingesteld in de code.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Geef de taal aan van een gedeelte van de tekst dat in een andere taal is geschreven. Markeer het onderdeel met anderstalige tekst met het lang-attribuut.
- Onderin op de pagina's in het Engels staat er een knop "Nederlands". Deze tekst is in het Nederlands, maar de standaardtaal van de website in Engels. De taalwissel is niet in de code aangegeven.
- Beschrijving: Software kan niet de menselijk taal van elke passage of zin in de content bepalen.
- Oorzaak: Een taalwissel in de content is niet ingesteld in de code.
- Gevolg: Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.
- Maatregel: Geef de taal aan van een gedeelte van de tekst dat in een andere taal is geschreven. Markeer het onderdeel met anderstalige tekst met het lang-attribuut.
Richtlijn 3.2 Voorspelbaar
3.2.1 Bij focus
Niveau A
Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.
Resultaat:
Voldoende
3.2.2 Bij input
Niveau A
Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.
Resultaat:
Voldoende
3.2.3 Consistente navigatie
Niveau AA
Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.
Resultaat:
Voldoende
3.2.4 Consistente identificatie
Niveau AA
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.
Resultaat:
Voldoende
Richtlijn 3.3 Assistentie bij invoer
3.3.1 Fout identificatie
Niveau A
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.
Resultaat:
Voldoende
3.3.2 Labels of instructies
Niveau A
Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
Resultaat:
Voldoende
3.3.3 Foutsuggestie
Niveau AA
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Resultaat:
Voldoende
3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)
Niveau AA
Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door gebruikers bedienbaar gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
- Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
- Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voor de verzending wordt voltooid.
Resultaat:
Niet van toepassing
Principe 4: Robuust
Richtlijn 4.1 Compatibel
4.1.1 Parsen
Niveau A
In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.
Resultaat:
Voldoende
4.1.2 Naam, rol, waarde
Niveau A
Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role), door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
Resultaat:
Voldoende
4.1.3 Statusberichten
Niveau AA
In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.
Resultaat:
Voldoende
Technologieën
De volgende webtechnologieën worden gebruikt:
- HTML
- CSS
- WAI-ARIA
- JavaScript
- SVG
Onderbouwing
Webbrowsers
De volgende webbrowsers zijn gebruikt tijdens dit onderzoek:
- Google Chrome (versie 111)
- Mozilla Firefox (versie 110)
- Microsoft Edge (versie 111)
- Apple Safari (versie 16.1)
Software
De volgende software is gebruikt tijdens dit onderzoek:
- Adobe Acrobat Pro DC
- NVDA
- VoiceOver
Website
De volgende website is gebruikt tijdens dit onderzoek: