WCAG 2.1 onderzoek

Volledig onderzoek website van de website Studielink Info van Stichting Studielink.

  • OpdrachtgeverMachiel Pronk, Stichting Studielink
  • AuditeurNiek Derksen, WCAG
  • Datum11 januari 2024
  • ConformiteitsdoelWCAG 2.1 AA
  • MetingNulmeting

Uitvoering

WCAG.nl is een ervaren onderzoeks- en adviesbureau op het gebied van digitale toegankelijkheid. Wij voeren toegankelijkheidsonderzoek uit en adviseren bij het toegankelijk maken van websites en documenten.

Logo van wcag

Samenvatting

Dit onderzoeksrapport beschrijft in welke mate de website Info van Stichting Studielink voldoet aan WCAG 2.1 AA. Dit onderzoek is uitgevoerd volgens de evaluatiemethode WCAG-EM. Het onderzoek is afgerond op 11 januari 2024.

Uit het onderzoek is gebleken dat nog niet volledig wordt voldaan aan WCAG 2.1 AA. Op dit moment voldoet de content op de website aan 32 van de 50 succescriteria. De website is over het algemeen van redelijke kwaliteit. Op de website is rekening gehouden met toetsenbordfocus en navigatie. Toch zijn er nog problemen gevonden. Zie de uitgebreide rapportage voor een overzicht van alle bevindingen. In de rapportage worden slechts voorbeelden gegeven van aangetroffen problemen.

Omdat het onderzoek uit een steekproef bestaat, kan het zijn dat een probleem niet gesignaleerd wordt. Het kan dan bij een volgend onderzoek anders worden beoordeeld. De steekproef is representatief voor alle content op het getoetste domein, inclusief eventueel genoemde deel-, sub- en andere domeinen die in de scope van dit onderzoek vallen. Het onderzoek is een momentopname. Bij het doorvoeren van verbeteringen kunnen nieuwe toegankelijkheidsproblemen ontstaan.

Gegevens

  • Studielink Info

    • Alle pagina's op https://info.studielink.nl/
  • De website is onderzocht op conformiteit aan WCAG 2.1 AA.

  • De website is onderzocht op ondersteuning voor gangbare browsers en hulptechnologieën.

  • Het onderzoek is uitgevoerd volgens evaluatiemethode WCAG-EM.

Uitgebreide rapportage

Overzicht

In dit rapport wordt gerapporteerd over 50 succescriteria van een volledig onderzoek website op WCAG 2.1 AA. Resultaten van het onderzoek:

  • 20 voldoende
  • 18 onvoldoende
  • 12 niet van toepassing
  • 0 niet getoetst

Principe 1: Waarneembaar

Richtlijn 1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content

Niveau A

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

  • Bedieningselementen, invoer: Als niet-tekstuele content een bedieningselement is of gebruikersinvoer accepteert, dan heeft deze een naam die het doel ervan beschrijft. (We verwijzen naar succescriterium 4.1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van bedieningselementen en content die gebruikersinvoer accepteren.)
  • Op tijd gebaseerde media: Als niet-tekstuele content op tijd gebaseerde media is, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content. (We verwijzen naar Richtlijn 1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van media.)
  • Test: Als niet-tekstuele content een test of oefening is die, als ze door middel van tekst gepresenteerd wordt onjuist zou zijn, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
  • Zintuiglijk: Als niet-tekstuele content primair is bedoeld om een specifieke zintuiglijke ervaring te creëren, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
  • CAPTCHA: Als het doel van niet-tekstuele content is om te bevestigen dat content wordt gebruikt door een persoon in plaats van een computer, dan worden tekstalternatieven geleverd die het doel van de niet-tekstuele content identificeren en beschrijven. En er worden alternatieve vormen van CAPTCHA aangeboden gebruikmakend van uitvoermodes voor verschillende soorten van zintuiglijke perceptie om tegemoet te komen aan verschillende functiebeperkingen.
  • Decoratie, opmaak, onzichtbaar: Als niet-tekstuele content puur decoratief is, slechts voor visuele opmaak wordt gebruikt, of niet aan gebruikers wordt gerepresenteerd, dan wordt het op zo'n manier geïmplementeerd dat ze genegeerd kan worden door hulptechnologie.

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 1.1.1
Algemene bevindingen
  1. Op de pagina staat een zoekveld in de header. Naast het zoekveld staat een vergrootglas-icoon. Deze afbeelding is ook een knop. Deze afbeelding heeft geen tekstalternatief. Deze afbeelding wordt ook verborgen voor hulptechnologieën door het aria-hidden-attribuut met de waarde "true". Deze knop heeft geen label.
  2. Op de website staan 2 links in de header met een pijl-icoon. Deze afbeelding is decoratief. Het <img>-element van deze afbeelding heeft geen alt-attribuut. Deze afbeelding kan hierdoor nog niet worden genegeerd door hulptechnologieën.
  3. Op de website staat een logo van Studielink in de header. Deze afbeelding is ook een link. Het <img>-element van deze afbeelding heeft geen alt-attribuut. Deze afbeelding heeft hierdoor geen tekstalternatief. Deze link heeft hierdoor geen linktekst.
  4. Op de website staat een navigatie in de header. Bij de links "Hoe werkt Studielink?", "Hoger onderwijsinstellingen" en "Over Studielink" staat een driehoek-icoon. Deze afbeelding is decoratief. Het <img>-element van deze afbeelding heeft geen alt-attribuut. Deze afbeelding kan hierdoor nog niet worden genegeerd door hulptechnologieën.
  5. Op veel pagina's van de website staat een beeldschermbrede afbeelding in de hero. (Bijvoorbeeld op de pagina's "Beginpagina" en "Stappenplannen".) Deze afbeelding is decoratief. Het <img>-element van deze afbeelding heeft geen alt-attribuut. Deze afbeelding kan hierdoor nog niet worden genegeerd door hulptechnologieën.
  6. Op de website verschijnt een hamburgermenu-icoon na het herschalen. Deze afbeelding is ook een knop. Het <svg>-element heeft geen tekstalternatief. Deze afbeelding wordt ook verborgen voor hulptechnologieën door het aria-hidden-attribuut met de waarde "true". Deze knop heeft hierdoor geen label. Let op: Dit geldt ook voor de sluiten-knop in het hamburgermenu.
Beginpagina (andere taal)
  • Advies
    Op de pagina staat een zoekveld in de header. Naast het zoekveld staat een vergrootglas-icoon. Op de website staat ook een logo van Studielink in de header. Deze afbeeldingen hebben nu geen tekstalternatief. Voor deze pagina (en andere Engelstalige pagina's) zouden deze afbeeldingen een Engelstalig tekstalternatief moeten krijgen.
Stappenplannen
  1. Op de pagina staan downloadlinks. Bij iedere link staat een download-icoon. Deze afbeelding is informatief. Deze afbeelding heeft geen tekstalternatief. Deze afbeelding wordt hierdoor verborgen voor hulptechnologieën.
  2. Op de pagina staat een "Verzoek tot uischrijving"-knop. Bij deze knop staat een play-icoon. Deze afbeelding is informatief. Deze afbeelding heeft geen tekstalternatief. Deze afbeelding wordt hierdoor verborgen voor hulptechnologieën.
Verificatie persoonsgegevens & Studielink
  • Op de pagina staat een afbeelding in het onderdeel "Wat moet ik doen als de persoonsverificatie mislukt?" Deze afbeelding is complex. Deze afbeelding heeft geen tekstalternatief. Deze afbeelding wordt hierdoor verborgen voor hulptechnologieën. Deze afbeelding wordt ook in de omringende tekst niet goed beschreven.
Ik heb een vraag
  • Op de pagina staan links in het onderdeel "Voor het antwoord over...". Bij deze links staan afbeeldingen. Deze afbeeldingen zijn decoratief. Het <img>-element van deze afbeeldingen heeft geen alt-attribuut. Deze afbeeldingen kunnen hierdoor nog niet worden genegeerd door hulptechnologieën.
Actueel
  • Op de pagina staan nieuwsberichten. Bij deze nieuwsberichten staat een afbeelding. Deze afbeeldingen zijn decoratief. Het <img>-element van deze afbeelding heeft geen alt-attribuut. Deze afbeelding kan hierdoor nog niet worden genegeerd door hulptechnologieën.
Stappenplan Studielink (PDF)
  • Onderin op de pagina staat het logo van Studielink. Dit logo draagt informatie over, maar het is niet gemarkeerd als Figure. Het logo heeft geen tekstalternatief.
Inschrijven opleiding (zonder vooropleiding) (PDF)
  • In het document staan schermafbeeldingen van het proces "Verzoek tot inschrijving indienen." Deze afbeeldingen dragen informatie over. De afbeeldingen zijn niet overal goed beschreven in de omringende tekst. Deze afbeeldingen hebben geen tekstalternatief, of een tekstalternatief zoals "TG1_Screenshot_3". Deze tekstalternatieven beschrijven niet wat op de afbeeldingen te zien is.

Richtlijn 1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Niveau A

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

  • Vooraf opgenomen louter-geluid: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.
  • Vooraf opgenomen louter-videobeeld: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 1.2.1
Stappenplannen
  • Op de pagina staat een animatie. Deze animatie heeft geen toegankelijk alternatief.
1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Niveau A

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Resultaat:
Niet van toepassing

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Niveau A

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Resultaat:
Voldoende

1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Niveau AA

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Resultaat:
Niet van toepassing

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Niveau AA

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Resultaat:
Niet van toepassing

Richtlijn 1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties

Niveau A

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 1.3.1
Algemene bevindingen
  1. Advies
    Op verschillende pagina's op deze website slaat de volgorde van koppen één of meerdere kopniveaus over.
  2. Op de pagina staat een site-navigatie in de header met de tekst "Hoe werkt Studielink?", "Hoger onderwijstinstellingen", enz. Dit onderdeel is een navigatie, maar is in de code niet opgemaakt met een navigatie-element.
Contact
  1. Op de pagina staan de teksten "Ben je student?" en "Perscontact". Deze tekst is dikgedrukt. Deze tekst is een kop, maar is in de code niet opgemaakt met een kop-element.
  2. Advies
    Op de pagina staat een sidebar met een navigatie. Het huidige onderdeel wordt afwijkend opgemaakt. Deze informatie is niet in de code vastgelegd.
Stappenplannen
  • Op de pagina staat de tekst "Verzoek tot uitschrijving". Deze tekst is geen kop, maar is in de code wel opgemaakt met een kop-element.
Zorg dat je op tijd bent
  1. Op de pagina staat een opsomming in het onderdeel "Zorg dat je op tijd bent". Deze tekst is een lijst, maar is in de code niet opgemaakt met een lijst-element.
  2. Op de pagina staan de teksten "Waarom een aanmelddeadline van 1 mei en wat houdt dat in?" en "Gevolgen aanmelddeadline". Deze tekst is dikgedrukt. Deze tekst is een kop, maar is in de code niet opgemaakt met een kop-element.
  3. Op de pagina staat een opsomming in het onderdeel "Gevolgen aanmelddeadline". Deze tekst is een lijst, maar is in de code niet opgemaakt met een lijst-element.
Verificatie persoonsgegevens & Studielink
  • Op de pagina staan de teksten "Persoonsverificatie", "Wat moet ik doen als de persoonsverificatie mislukt?", enz. Deze tekst is dikgedrukt. Deze tekst is een kop, maar is in de code niet opgemaakt met een kop-element.
Contactinformatie onderwijsinstellingen Digitale Verificatie Persoonsgegevens
  1. Op de pagina staan de teksten "Universiteiten" en "Hogescholen". Deze teksten zijn dikgedrukt. Deze teksten zijn een kop, maar zijn in de code niet opgemaakt met een kop-element.
  2. Op de pagina staan tabellen in de onderdelen "Universiteiten" en "Hogescholen". In de eerste rij staan de teksten "Onderwijsinstelling", "E-mailadres" en "Webpagina". Deze teksten zijn een tabelkop, maar zijn in de code niet opgemaakt met een tabelkop-element.
Hogescholen
  • Op de pagina staat een opsomming met hogescholen. Deze tekst is een lijst, maar is in de code niet opgemaakt met een lijst-element.
Neue Homepage von Studielink! (andere taal)
  • Op de pagina staan de teksten "Neues Design" en "Studenten-Panel". Deze tekst is dikgedrukt. Deze tekst is een kop, maar is in de code niet opgemaakt met een kop-element.
Studielink als organisatie
  1. Op de pagina staan de teksten "Bestuur Studielink", "Voorzitter", "Namens de hogescholen", enz. Deze teksten zijn dikgedrukt. Deze teksten zijn een kop, maar zijn in de code niet opgemaakt met een kop-element.
  2. Op de pagina staat een tabel. Dit is een datatabel. Een datatabel heeft tabelkoppen nodig. Deze tabel heeft geen tabelkoppen.
Stappenplan Studielink (PDF)
  • In het document staan dikgedrukte teksten, zoals "Waar vind je Studielink?". Deze teksten hebben de functie van een kop, maar ze zijn niet opgemaakt met een kop-markering.
Inschrijven opleiding (zonder vooropleiding) (PDF)
  • Op pagina 6 staat een koptekst "Stappenplan student jonger dan 21 jaar". Deze koptekst is opgemaakt met een H1 markering, maar het hoort een H2 te zijn. De volgorde van koppen staat de betekenis van het document in de weg.
1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Niveau A

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 1.3.2
Stappenplan Studielink (PDF)
  • Het document is niet gecodeerd voor toegankelijkheid. De leesvolgorde is niet ingesteld.
1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Niveau A

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Resultaat:
Voldoende

1.3.4 Weergavestand

Niveau AA

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Resultaat:
Voldoende

1.3.5 Identificeer het doel van de input

Niveau AA

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

  • Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
  • De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis voor formulier-invoergegevens.

Resultaat:
Niet van toepassing

Richtlijn 1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur

Niveau A

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Resultaat:
Voldoende

1.4.2 Geluidsbediening

Niveau A

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Resultaat:
Voldoende

1.4.3 Contrast (minimum)

Niveau AA

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

  • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
  • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
  • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 1.4.3
Algemene bevindingen
  1. Op de website staan 4 witte links in de footer. Deze tekst heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 3,8:1 gemeten (#FFFFFF op #FC0083).
  2. Op de website staan op veel pagina's roze links op een witte achtergrond. (Bijvoorbeeld op de pagina's "Niet gevonden" en "Contact".) Deze tekst heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 3,8:1 gemeten (#FC0083 op #FFFFFF).
Beginpagina
  1. Op de pagina staat de link "www.studielink.nl" in het onderdeel "Heb je een vraag?". Deze tekst heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 3,4:1 gemeten (#FC0083 op #1A237E).
  2. Op de pagina staat de link "Naar de Studielink VRAAGbaak" in het onderdeel "Heb je een vraag?". Deze tekst heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 3,8:1 gemeten (#FFFFFF op #FC0083).
  3. Op de pagina staan de links "www.digid.nl" en "Studielink VRAAGbaak". Deze tekst heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 3,4:1 gemeten (#FC0083 op #F3F4F8).
  4. Op de pagina staan 3 nieuwsberichten in het onderdeel "Actueel". Bij deze nieuwsberichten staat een datum. Deze tekst heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 4,3:1 gemeten (#6D6D6D op #E8E9F2).
Beginpagina (andere taal)
  1. Op de pagina staat de link "www.studielink.nl" in het onderdeel "Do you have a question?". Deze tekst heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 3,4:1 gemeten (#FC0083 op #1A237E).
  2. Op de pagina staat de link "Go to Studielink VRAAGbaak (Q&A)" in het onderdeel "Do you have a question?". Deze tekst heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 3,8:1 gemeten (#FFFFFF op #FC0083).
  3. Op de pagina staan de links "www.digid.nl", "here" en "Q&A". Deze tekst heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 3,4:1 gemeten (#FC0083 op #F3F4F8).
  4. Op de pagina staan 3 nieuwsberichten in het onderdeel "Actueel". Bij deze nieuwsberichten staat een datum. Deze tekst heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 4,3:1 gemeten (#6D6D6D op #E8E9F2).
Zoekresultaten
  • Op de pagina staan zoekresultaten. Bij deze zoekresultaten staat een URL. Deze tekst heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 2,6:1 gemeten (#85A8A9 op #FFFFFF).
1.4.4 Herschalen van tekst

Niveau AA

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 1.4.4
Algemene bevindingen
  • Op de website staat een zoekveld in de header. Na het herschalen verdwijnt deze content. De tekst kan niet worden herschaald zonder verlies van content.
1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Niveau AA

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

  • Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
  • Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.

Resultaat:
Voldoende

1.4.10 Reflow

Niveau AA

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

  • Verticaal scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
  • Horizontaal scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels.;

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 1.4.10
Algemene bevindingen
  • Op de website staat een zoekveld in de header. Na het herschalen verdwijnt deze content. De pagina kan niet worden herschaald zonder verlies van content.
Contactinformatie onderwijsinstellingen Digitale Verificatie Persoonsgegevens
  • Op de pagina staat de tekst "Contactinformatie onderwijsinstellingen Digitale Verificatie Persoonsgegevens". Hierdoor verschijnt na het herschalen van de content een extra scrollrichting (horizontaal).
1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Niveau AA

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

  • Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
  • Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.

Resultaat:
Voldoende

1.4.12 Tekstafstand

Niveau AA

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

  • Regelhoogte (regelafstand) naar ten minste 1,5 keer de lettergrootte;
  • Afstand tussen alinea's naar ten minste 2 keer de lettergrootte;
  • Letterafstand (spatiëren van letters) naar ten minste 0,12 keer de lettergrootte;
  • Spatiëren van woorden naar ten minste 0,16 keer de lettergrootte.

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze eigenschappen voor tekststijl in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 1.4.12
Zoekresultaten
  • Op de pagina staan zoekresultaten. Na het aanpassen van de stijleigenschappen loopt de tekst uit deze zoekresultaten over elkaar en uit de kaders. De tekst is niet meer goed te lezen.
Actueel
  • Op de pagina staan nieuwsberichten. Na het aanpassen van de stijleigenschappen loopt de tekst uit deze zoekresultaten over elkaar en uit de kaders. Hierdoor verdwijnt de tekst "Lees meer" uit het onderdeel "De laatste stappen voor je studie start: betaalgegevens doorgeven via Studielink" gedeeltelijk.
1.4.13 Content bij hover of focus

Niveau AA

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

  • Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
  • Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
  • Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is.

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 1.4.13
Algemene bevindingen
  • Op de website staat een navigatie in de header. Bij hover van de links "Hoe werkt Studielink?", "Hoger onderwijsinstellingen" en "Over Studielink" verschijnt aanvullende content. Deze content kan niet worden gesloten zonder de aanwijzer hover te verplaatsen.

Principe 2: Bedienbaar

Richtlijn 2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord

Niveau A

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 2.1.1
Algemene bevindingen
  • Op de website staat een navigatie in de header. Bij hover van de links "Hoe werkt Studielink?", "Hoger onderwijsinstellingen" en "Over Studielink" verschijnt aanvullende content. Deze aanvullende content is niet te bereiken en bedienen met alleen het toetsenbord.
Beginpagina
  • Op de pagina staan 3 nieuwsberichten in het onderdeel "Actueel". Deze nieuwsberichten zijn ook een link. Deze bedieningselementen zijn niet te bereiken met alleen het toetsenbord. Er wordt een script gebruikt om van een HTML-element een bedieningselement te maken.
Contact
  • Op de pagina staat de link "Contact voor pers". Dit bedieningselement is niet te bereiken met alleen het toetsenbord. Er wordt een script gebruikt om van een HTML-element een bedieningselement te maken.
Beginpagina (andere taal)
  • Op de pagina staan 3 nieuwsberichten in het onderdeel "Actueel". Deze nieuwsberichten zijn ook een link. Deze bedieningselementen zijn niet te bereiken met alleen het toetsenbord. Er wordt een script gebruikt om van een HTML-element een bedieningselement te maken.
Zoekresultaten
  1. Op de pagina staan zoekresultaten. Deze zoekresultaten hebben een "Lees meer"-link. Dit bedieningselement is niet te bereiken met alleen het toetsenbord. Er wordt een script gebruikt om van een HTML-element een bedieningselement te maken.
  2. Op de pagina staan een "Vorige" en "Volgende"-knop. Deze bedieningselementen zijn niet te bereiken met alleen het toetsenbord. Er wordt een script gebruikt om van een HTML-element een bedieningselement te maken.
Stappenplannen
  • Op de pagina staat een "Verzoek tot uitschrijving"-knop. Dit bedieningselement is niet te bereiken met alleen het toetsenbord. Er wordt een script gebruikt om van een HTML-element een bedieningselement te maken.
Actueel
  • Op de pagina staan nieuwsberichten. Deze nieuwsberichten hebben een "Lees meer"-link. Dit bedieningselement is niet te bereiken met alleen het toetsenbord. Er wordt een script gebruikt om van een HTML-element een bedieningselement te maken.
Stappenplan Studielink (PDF)
  • De links in het document kunnen alleen gebruikt worden met een muis.
2.1.2 Geen toetsenbordval

Niveau A

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Resultaat:
Voldoende

2.1.4 Enkel teken sneltoetsen

Niveau A

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste een van de volgende zaken:

  • Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
  • Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijv. Ctrl, Alt, enz.);
  • Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.

Resultaat:
Voldoende

Richtlijn 2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar

Niveau A

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

  • Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
  • Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
  • Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
  • Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
  • Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
  • 20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.

Resultaat:
Niet van toepassing

2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Niveau A

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

  • Bewegen, knipperen, scrollen: Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
  • Automatisch actualiserend: Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.

Resultaat:
Voldoende

Richtlijn 2.3 Toevallen

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Niveau A

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Resultaat:
Voldoende

2.4.1 Blokken omzeilen

Niveau A

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 2.4.1
Algemene bevindingen
  • Op de website staan herhalende blokken met content die op meerdere pagina's worden herhaald. Er zijn geen skiplinks beschikbaar. Deze herhalende blokken met content kunnen niet worden overgeslagen.
Stappenplan Studielink (PDF)
  • Koppenstructuur van het document is niet ingesteld.
2.4.2 Paginatitel

Niveau A

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 2.4.2
Algemene bevindingen
  • Advies
    De website heeft paginatitels waar de website naam niet in is opgenomen. Neem bij voorkeur ook de website naam op in de paginatitels.
Niet gevonden
  • Deze pagina heeft geen paginatitel.
Inschrijven opleiding (zonder vooropleiding) (PDF)
  • Titel is niet ingesteld in de eigenschappen van het document.
2.4.3 Focus volgorde

Niveau A

Als in webpagina's sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Resultaat:
Voldoende

2.4.4 Linkdoel (in context)

Niveau A

Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 2.4.4
Beginpagina (andere taal)
  • Advies
    Op de pagina staat een link met de linktekst "here" in het onderdeel "New students". Het linkdoel is niet duidelijk af te leiden uit alleen deze linktekst. Uit de context van de link blijkt wel enigszins naar de link naar verwijst.
Zoekresultaten
  • Op de pagina staan zoekresultaten. Deze zoekresultaten hebben een "Lees meer"-link. Het linkdoel van de link is iedere keer anders. Het linkdoel is niet duidelijk af te leiden uit alleen deze linktekst of de context van de link.
Contactinformatie onderwijsinstellingen Digitale Verificatie Persoonsgegevens
  • Op de pagina staan 2 tabellen. In de tabellen staan veel links met de linktekst “Klik hier”. Het linkdoel van de link is iedere keer anders. Het linkdoel is niet duidelijk af te leiden uit alleen deze linktekst of de context van de link.
Actueel
  • Op de pagina staan nieuwsberichten. Deze nieuwsberichten hebben een "Lees meer"-link. Het linkdoel van de link is iedere keer anders. Het linkdoel is niet duidelijk af te leiden uit alleen deze linktekst of de context van de link.
2.4.5 Meerdere manieren

Niveau AA

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 2.4.5
Neue Homepage von Studielink! (andere taal)
  • Deze pagina kan niet worden gevonden met de zoekfunctie. De pagina is niet op meerdere manieren te vinden. Let op: Zoeken werkt niet op de Engelstalige en Duitstalige pagina's. Het verwijst naar een 404-pagina.
2.4.6 Koppen en labels

Niveau AA

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 2.4.6
Zoekresultaten
  • Op de pagina staat de kop "U heeft gezocht op:..." Deze kop is opgemaakt met een <h1>-element. De kop heeft geen content. De eerstvolgende inhoud is een tekst die ook is opgemaakt met een <h1>-element. Let op: De zoekresultaten kunnen hier beter met een <h2>-element worden opgemaakt.
Actueel
  • Op de pagina staat de kop "Actueel" Deze kop is opgemaakt met een <h1>-element. De kop heeft geen content. De eerstvolgende inhoud is een tekst die ook is opgemaakt met een <h1>-element. Let op: De nieuwsberichten kunnen hier beter met een <h2>-element worden opgemaakt.
2.4.7 Focus zichtbaar

Niveau AA

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Resultaat:
Voldoende

Richtlijn 2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren

Niveau A

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Resultaat:
Niet van toepassing

2.5.2 Aanwijzerannulering

Niveau A

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

  • Geen down-event: Het down-event van de aanwijzer wordt niet gebruikt om enig onderdeel van de functie uit te voeren;
  • Afbreken of ongedaan maken: De functie wordt voltooid door het up-event en er is een mechanisme beschikbaar om de functie af te breken voordat deze wordt voltooid of om de functie ongedaan te maken als deze is voltooid;
  • Up reversal: Met het up-event wordt elk resultaat van het voorgaande down-event ongedaan gemaakt;
  • Essentieel: Het voltooien van de functie met het down-event is essentieel.

Resultaat:
Voldoende

2.5.3 Label in naam

Niveau A

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Resultaat:
Voldoende

2.5.4 Bewegingsactivering

Niveau A

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

  • Ondersteunde interface: De beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een door toegankelijkheid ondersteunde interface;
  • Essentieel: De beweging is essentieel voor de functie en wanneer de reactie op de beweging wordt uitgeschakeld, wordt de activiteit ongeldig gemaakt.

Resultaat:
Niet van toepassing

Principe 3: Begrijpelijk

Richtlijn 3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina

Niveau A

De standaard menselijke taal van diverse webpagina's kan door software bepaald worden.

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 3.1.1
Algemene bevindingen
  • De taal van de content is (voor het merendeel van de onderzochte pagina's) Nederlands. De taal van de pagina is niet aangegeven in de code.
Beginpagina (andere taal)
  • De taal van de content is Engels. De taal van de pagina is niet aangegeven in de code.
Neue Homepage von Studielink! (andere taal)
  • De taal van de content is Duits. De taal van de pagina is niet aangegeven in de code.
Stappenplan Studielink (PDF)
  • Taal van het document is niet ingesteld.
3.1.2 Taal van onderdelen

Niveau AA

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 3.1.2
Niet gevonden
  • Op de pagina staat Engelstalige en Duitstalige tekst. De taal van deze onderdelen is niet aangegeven in de code.

Richtlijn 3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus

Niveau A

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Resultaat:
Voldoende

3.2.2 Bij input

Niveau A

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Resultaat:
Voldoende

3.2.3 Consistente navigatie

Niveau AA

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Resultaat:
Voldoende

3.2.4 Consistente identificatie

Niveau AA

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Resultaat:
Voldoende

Richtlijn 3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Fout identificatie

Niveau A

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Resultaat:
Niet van toepassing

3.3.2 Labels of instructies

Niveau A

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Resultaat:
Niet van toepassing

3.3.3 Foutsuggestie

Niveau AA

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Resultaat:
Niet van toepassing

3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Niveau AA

Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door gebruikers bedienbaar gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt ten minste één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voor de verzending wordt voltooid.

Resultaat:
Niet van toepassing

Principe 4: Robuust

Richtlijn 4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen

Niveau A

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Resultaat:
Voldoende

4.1.2 Naam, rol, waarde

Niveau A

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role), door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Resultaat:
Onvoldoende

Bevindingen voor 4.1.2
Algemene bevindingen
  1. Op de pagina staat een zoekveld in de header. Naast het zoekveld staat een vergrootglas-icoon. Deze afbeelding is ook een knop. Deze afbeelding heeft geen tekstalternatief. Deze afbeelding wordt ook verborgen voor hulptechnologieën door het aria-hidden-attribuut met de waarde "true". Deze knop heeft geen label. Dit bedieningselement heeft geen naam.
  2. Op de website staat een logo van Studielink in de header. Deze afbeelding is ook een link. Het <img>-element van deze afbeelding heeft geen alt-attribuut. Deze afbeelding heeft hierdoor geen tekstalternatief. Deze link heeft hierdoor geen linktekst. Dit bedieningselement heeft geen naam.
  3. Op de website staat een zoekveld in de header. Dit invoerveld heeft geen label. Dit bedieningselement heeft geen naam.
  4. Op de website verschijnt een hamburgermenu-icoon na het herschalen. Deze afbeelding is ook een knop. Het <svg>-element heeft geen tekstalternatief. Deze knop heeft hierdoor geen label. Dit bedieningselement heeft geen naam. Let op: Dit geldt ook voor de sluiten-knop in het hamburgermenu.
  5. Op de website staat een navigatie in de header. De links "Hoe werkt Studielink?", "Hoger onderwijsinstellingen" en "Over Studielink" kunnen uitvouwen en weer samenvouwen. Deze waarde is niet ingesteld in de code.
  6. Op de website verschijnt een hamburgermenu-icoon na het herschalen. Dit element kan uitvouwen en weer samenvouwen. Deze waarde is niet ingesteld in de code.
Beginpagina
  • Op de pagina staan 3 nieuwsberichten in het onderdeel "Actueel". Deze nieuwsberichten zijn ook een link. Deze links zijn opgemaakt met een script. De rol is niet ingesteld in de code.
Contact
  • Op de pagina staat de link "Contact voor pers". Deze link is opgemaakt met een script. De rol is niet ingesteld in de code.
Beginpagina (andere taal)
  • Op de pagina staan 3 nieuwsberichten in het onderdeel "Actueel". Deze nieuwsberichten zijn ook een link.
Zoekresultaten
  1. Op de pagina staan zoekresultaten. Deze zoekresultaten hebben een "Lees meer"-link. Deze link is opgemaakt met een script. De rol is niet ingesteld in de code.
  2. Op de pagina staan een "Vorige" en "Volgende"-knop. Deze knop is opgemaakt met een script. De rol is niet ingesteld in de code.
Stappenplannen
  • Deze knop is opgemaakt met een script. De rol is niet ingesteld in de code.
Actueel
  • Op de pagina staan nieuwsberichten. Deze nieuwsberichten hebben een "Lees meer"-link. Deze link is opgemaakt met een script. De rol is niet ingesteld in de code.
4.1.3 Statusberichten

Niveau AA

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Resultaat:
Niet van toepassing

Steekproef

Website

De volgende webpagina’s zijn opgenomen in de steekproef:

Documenten

De volgende documenten zijn opgenomen in de steekproef:

Technologieën

De volgende webtechnologieën worden gebruikt:

  • HTML
  • CSS
  • WAI-ARIA
  • JavaScript
  • SVG
  • PDF

Onderbouwing

Webbrowsers

De volgende webbrowsers zijn gebruikt tijdens dit onderzoek:

  • Google Chrome (versie 120)
  • Microsoft Edge (versie 120)
  • Mozilla Firefox (versie 121)
  • Apple Safari (versie 17.1.2)

Software

De volgende software is gebruikt tijdens dit onderzoek:

  • Adobe Acrobat Pro DC
  • NVDA
  • VoiceOver

Website

De volgende website is gebruikt tijdens dit onderzoek: